【12306怎么找回密码】在使用12306网站或App购票时，如果用户忘记了登录密码，可能会面临无法正常登录的问题。为了帮助用户快速找回密码，以下将详细说明12306找回密码的步骤，并以总结加表格的形式呈现。
一、12306找回密码的步骤总结
1. 打开12306官网或App
访问官方网站（www.12306.cn）或打开12306官方App，进入登录页面。
2. 点击“忘记密码”
在登录界面找到“忘记密码”选项并点击。
3. 选择验证方式
根据提示选择通过手机号、邮箱或身份证号进行身份验证。
4. 完成验证
输入相关信息后，系统会发送验证码到绑定的手机号或邮箱，输入验证码完成验证。
5. 设置新密码
验证成功后，可以设置新的登录密码，并保存。
6. 重新登录
使用新密码登录12306账号即可。
二、12306找回密码方法对比表
| 方法 | 适用条件 | 操作步骤 | 备注 |
| 手机找回 | 绑定手机号 | 1. 点击“忘记密码” 2. 选择“手机验证” 3. 输入手机号和验证码 4. 设置新密码 | 需确保手机号未更换 |
| 邮箱找回 | 绑定邮箱 | 1. 点击“忘记密码” 2. 选择“邮箱验证” 3. 输入邮箱和验证码 4. 设置新密码 | 需确保邮箱可用 |
| 身份验证 | 无法提供手机或邮箱 | 1. 点击“忘记密码” 2. 选择“身份验证” 3. 填写姓名、身份证号等信息 4. 完成人脸识别或人工审核 | 可能需要等待人工处理 |
三、注意事项
- 如果无法通过上述方式找回密码，建议联系12306客服，提供相关身份信息进行人工处理。
- 密码设置应尽量复杂，避免使用生日、简单数字等容易被猜中的组合。
- 建议定期更新密码，保障账户安全。
通过以上步骤和方法，用户可以顺利找回12306的登录密码，确保正常使用购票服务。
