在日常使用微信的过程中，我们有时会遇到这样的问题：收到新消息时，却没有听到熟悉的提示音。这种情况虽然不会影响信息的接收和阅读，但却让人感到困惑和不安。那么，为什么会出现这种现象呢？接下来，我们将从多个角度进行分析，希望能帮助大家找到解决办法。

首先，我们需要检查手机的系统设置。有时候，系统的静音模式可能会被意外开启，导致所有通知声音都被关闭。请仔细查看手机的音量调节选项，确保没有将音量调至最低或开启了静音模式。此外，还要确认微信的通知权限是否被允许，可以在手机的设置中找到微信的应用管理，检查通知权限是否已开启。

其次，可能是微信本身的设置问题。打开微信后，进入“我”页面，点击右上角的设置图标，选择“新消息通知”。在这里，你可以看到各种通知选项，包括声音设置。确保选择了你喜欢的提示音，并且音量调节到合适的水平。如果之前不小心更改了这些设置，可能就会导致提示音消失。

另外，第三方软件的干扰也可能是一个原因。某些安全类或电池优化类的软件可能会限制微信的通知权限，以节省电量或保护隐私。建议检查这些软件的设置，看看是否有对微信的通知功能进行了限制。如果有，可以尝试将其调整为允许状态。

最后，设备本身的问题也不能完全排除。如果你的手机硬件出现故障，比如扬声器损坏，即使设置了正确的提示音，也听不到声音。在这种情况下，建议联系专业维修人员进行检测和修理。

综上所述，微信信息没有提示音的原因可能是多方面的，需要从系统设置、应用设置、第三方软件以及设备本身等多个角度逐一排查。希望以上方法能帮助你解决问题，让微信再次成为你生活中不可或缺的好帮手。如果问题依然存在，不妨考虑重启手机或重新安装微信，或许能带来意想不到的效果。