在日常办公中，我们常常需要使用各种文档和表格处理工具来完成工作任务。然而，在使用WPS时，有时会遇到无法正常打开XLS文件，并且显示乱码的问题，这无疑会给工作带来困扰。那么，究竟是什么原因导致了这种情况的发生呢？接下来，我们将从几个方面进行深入分析。

首先，文件格式可能存在问题。随着技术的发展，软件版本更新频繁，不同版本之间的兼容性可能会出现问题。如果你尝试打开的XLS文件是由较新的Excel版本创建或保存的，而你的WPS版本相对老旧，则可能导致文件无法被正确解析，从而显示出乱码。解决这一问题的方法之一是升级你的WPS到最新版本，确保其能够支持更多类型的文件格式。

其次，编码设置也可能影响文件的读取效果。如果该XLS文件在创建时选择了某种特定字符集（如Unicode等），但你的系统默认设置与此不匹配，那么就可能出现乱码现象。在这种情况下，你可以尝试手动调整WPS中的编码选项，选择与文件实际使用的编码一致的设置，以恢复正常的文本显示。

此外，病毒或者恶意软件的影响也不能忽视。某些类型的病毒程序会在用户不知情的情况下篡改文件数据，使得原本正常的XLS文件变得不可读。因此，在遇到此类问题时，建议先对计算机进行全面杀毒检查，清除潜在威胁后再重新尝试打开文件。

最后，硬件资源不足也可能是造成类似故障的一个因素。当电脑内存较小、CPU性能较低时，大型复杂的工作簿可能超出了当前设备所能承受的能力范围，进而引发诸如崩溃、卡顿甚至乱码等情况。为了改善这一状况，可以考虑增加物理内存条数量、更换更高规格的处理器等方式来提升整体运行效率。

总之，针对WPS不能打开XLS文件并且出现乱码的现象，我们需要从多个角度入手排查原因，并采取相应措施予以修复。只有这样，才能有效避免类似情况再次发生，保障工作效率不受干扰。希望以上信息对你有所帮助！