NAD告诉T-Mobile停止对竞争对手的5G产生误导
最近的报告显示,T-Mobile至少在其5G声明中一直误导消费者。这些报告遵循了BBB国家计划国家广告部门(NAD)的审查和建议。NAD表示,T-Mobile可以合理地宣称其5G速度更快。但是,如果要说实话,它需要停止至少提出另外3个声明。
Verizon对T-Mobile的广告提出了索赔,Verizon目前在5G方面没有使用与T-Mobile相同的技术。因此,无可否认,峰值速度更快,但覆盖面积却大大减少了。
关于T-Mobile 5G的争议是什么?
NAD确实确定T-Mobile有争议的广告主张至少部分是正确的。也就是说,这就是T-Mobile声称其5G服务比其自身和竞争对手的4G都快的说法。T-Mobile还正确地宣称,目前,其服务覆盖范围要比竞争对手更好。该机构确定,但它没有足够好地支持其有关5G的其他主张。
例如,NAD建议T-Mobile停止声称其5G服务普遍可用。具体来说,就是在难以接收手机服务的地区。相反,已建议该公司更“清晰明显”地排除广告中包含的性能和区域图。与其他方面相比,按照这些原则提出的主张大大夸大了其网络的可靠性。
除了这些建议之外,T-Mobile还被告知不要将其竞争对手的覆盖范围误认为是错误的。例如,至少有一个广告声称竞争的5G服务有时会覆盖小至“单一平台”的区域。
由于ATT还拥有全国分类的5G网络,因此事实上不准确的声明显然是针对Verizon的。
这有分量吗?
现在,从表面上看,NAD是一个自我监管的监管机构,负责根据请求检查广告的准确性。这本身并不一定意味着T-Mobile将被迫更改其广告。但是该组织也可以并且确实向其他具有更大影响力的机构进行报告。这包括联邦贸易委员会,该机构有时确实会为虚假广告带来重大后果。
就其本身而言,T-Mobile似乎正在溜走提出虚假声明的边缘,如果继续对5G产生误导,可能会面临更严重的后果。目前,据说移动服务提供商已经准备好通过上诉来质疑这一决定。
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