在日常生活中，我们难免会遇到一些通信问题。比如，在使用手机进行通话时，可能会出现听不到对方声音的情况。这不仅让人感到困扰，还可能影响到正常的沟通和交流。那么，究竟是什么原因导致了这种情况的发生呢？接下来，我们将从几个方面来探讨这个问题。

首先，我们需要检查手机是否处于静音模式或者开启了免打扰功能。有时候，我们在无意间触碰到了手机上的按键，使得手机进入了静音状态，从而导致无法听到对方的声音。此时，只需要将手机的音量调高，或者关闭静音模式即可恢复正常通话。

其次，耳机或扬声器的问题也可能导致听不到声音。如果正在使用耳机通话，可以尝试更换一副耳机试试看。如果是扬声器出现问题，则需要检查扬声器是否被异物堵塞，或者是否存在物理损坏。此外，还可以尝试重启手机，有时候简单的重启操作就能解决不少问题。

再者，网络信号不佳也是造成听不到声音的一个重要因素。尤其是在偏远地区或者建筑物内部，由于网络覆盖不足，可能导致通话质量下降。在这种情况下，建议移动到信号较好的地方再进行通话。同时，也可以考虑升级手机的网络套餐，以获得更稳定的网络连接。

最后，软件故障也是不可忽视的原因之一。如果近期对手机系统进行了更新，可能会因为兼容性问题而导致通话异常。此时，可以尝试恢复出厂设置，或者联系客服寻求技术支持。当然，在采取这些措施之前，请务必备份好重要数据，以免丢失。

综上所述，当遇到“打电话听不到对方声音”的情况时，我们应该按照上述步骤逐一排查，找到问题所在并及时解决。只有这样，才能确保我们的通讯工具始终处于最佳工作状态，为我们的生活带来便利。