在网上购物时，难免会遇到商品不满意的情况。但如果你在微信上购买的商品有问题，想要退货却遭拒，这时候拨打12315投诉管用吗？🤔

首先，12315是消费者权益保护热线，它的作用是受理消费者的投诉和举报，维护大家的合法权益。如果你在微信购物中遇到商家拒绝退货、虚假宣传等问题，可以尝试拨打12315寻求帮助。📞但需要注意的是，微信购物属于第三方平台交易，处理起来可能需要一定的时间和流程。因此，在投诉前，建议先与商家协商解决，如果协商无果再选择向12315投诉。🤝

此外，保留好聊天记录、支付凭证等证据非常重要！这些都能作为维权的重要依据哦。💡希望大家购物愉快，避免不必要的麻烦！🌟