在日常使用手机的过程中，我们可能会遇到各种问题，其中触屏失灵是较为常见的一种故障。对于vivo手机用户来说，如果遇到这种情况，不必过于紧张，以下是一些实用的解决方法。

首先，尝试重启手机。很多时候，简单的重启操作就能解决许多小问题。长按电源键，选择“重启”选项，等待手机重新启动后查看触屏功能是否恢复正常。

其次，检查屏幕是否有污渍或异物。有时候，屏幕上的灰尘、油渍或者细小的颗粒可能会影响触控效果。可以用干净柔软的布轻轻擦拭屏幕，确保没有阻碍物影响触控。

第三，检查手机设置中的开发者选项。有时误操作可能导致某些功能被意外关闭。进入设置，找到“关于手机”，连续点击“版本号”直到出现提示，然后返回设置主界面，会发现“开发者选项”已开启。在开发者选项中，确保“指针位置”和“显示触摸操作”等选项未被关闭。

第四，尝试更新系统。vivo手机通常会定期推出系统更新，这些更新不仅包含新功能，还修复了许多已知问题。进入设置，选择“系统升级”，检查是否有可用的更新。

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此建议先备份重要信息。进入设置，选择“通用”，找到“还原”，选择“还原所有设置”。

最后，如果问题依然存在，建议联系专业的维修服务。vivo官方售后服务点能够提供更专业、更可靠的解决方案。

通过上述步骤，大多数触屏失灵的问题都可以得到妥善解决。希望每位vivo用户都能顺利使用手机，享受科技带来的便利。