【小度在家为什么连不上wifi】用户在使用“小度在家”时，可能会遇到无法连接Wi-Fi的问题，这会影响设备的正常使用。以下是一些常见原因及对应的解决方法，帮助用户快速排查并解决问题。
一、
小度在家无法连接Wi-Fi的原因可能涉及多个方面，包括Wi-Fi信号不稳定、密码错误、路由器设置问题、设备系统故障等。为了解决这一问题，用户可以按照以下步骤逐一排查：
1. 确认Wi-Fi名称和密码是否正确：输入错误的密码会导致连接失败。
2. 检查Wi-Fi信号强度：距离路由器过远或有障碍物可能影响连接。
3. 重启路由器和小度在家设备：有时重启可解决临时性故障。
4. 更新小度在家固件：确保设备运行的是最新版本。
5. 重置网络设置：将设备恢复出厂设置后重新配网。
6. 检查路由器兼容性：部分路由器可能不支持某些频段（如5GHz）。
如果以上方法无效，建议联系小度官方客服获取进一步帮助。
二、常见原因与解决方法对照表
| 序号 | 原因说明 | 解决方法 |
| 1 | Wi-Fi密码输入错误 | 重新输入正确的Wi-Fi密码，注意大小写和特殊字符 |
| 2 | Wi-Fi信号弱或不稳定 | 将小度在家靠近路由器，或减少障碍物干扰 |
| 3 | 路由器设置限制连接 | 检查路由器是否开启了MAC地址过滤、QoS限制等功能 |
| 4 | 小度在家设备未更新系统 | 进入“小度APP”中查看是否有系统更新，及时升级 |
| 5 | 设备网络配置异常 | 在小度APP中选择“忘记此网络”，然后重新连接 |
| 6 | 路由器使用5GHz频段 | 小度在家可能不支持5GHz频段，尝试切换到2.4GHz频段 |
| 7 | 路由器IP地址冲突 | 尝试更改路由器的IP地址范围，避免与其他设备冲突 |
| 8 | 系统缓存问题 | 重启小度在家设备，或进行恢复出厂设置后重新配网 |
| 9 | 网络环境限制 | 检查是否被防火墙、家长控制等软件限制 |
| 10 | 官方服务器问题 | 等待一段时间后再试，或通过小度APP反馈问题 |
如您在操作过程中仍无法解决，建议前往小度官网或拨打客服电话，获得更专业的技术支持。
