【小区不供暖去哪里投诉】在冬季来临之际，供暖问题成为许多居民关注的焦点。如果所在小区出现不供暖或供暖不足的情况，很多业主会感到焦虑和无助。那么，面对这种情况，应该去哪里投诉呢？以下是一份详细的投诉渠道汇总，帮助您快速找到合适的解决途径。
一、总结
当小区不供暖时，投诉应根据实际情况选择不同的部门进行。常见的投诉对象包括：物业、供热公司、住建局、12345市民热线等。不同情况适用不同渠道，以下是具体建议和对应方式。
二、投诉渠道一览表
| 投诉类型 | 投诉对象 | 联系方式 | 备注 |
| 小区物业 | 物业公司 | 物业办公室电话 / 管理处 | 首先联系物业，了解供暖情况及原因 |
| 供热公司 | 供热单位 | 供热公司客服电话 | 若为集中供暖，可直接向供热公司反映 |
| 住建局（住房与城乡建设局） | 住建局 | 010-12345 或当地住建局官网 | 涉及供暖政策、质量等问题 |
| 市民服务热线 | 12345 | 全国统一号码 | 可通过电话或线上平台进行投诉 |
| 线上平台 | 政务服务平台 | 各地政务服务网 | 如“鄂尔多斯市政务服务网”等 |
| 网络举报 | 互联网+监督平台 | 各地政府官网 | 适合网络投诉，操作便捷 |
| 法律途径 | 法院/律师 | 法律咨询热线 | 如协商无果，可寻求法律援助 |
三、注意事项
1. 保留证据：如供暖不达标，建议拍照、录音或记录温度数据，作为投诉依据。
2. 明确责任方：如果是开发商或物业公司管理的问题，需明确责任主体后再进行投诉。
3. 分层处理：优先与物业沟通，若无效再向上级部门反映。
4. 理性维权：避免情绪化表达，用事实和证据说明问题。
四、结语
小区供暖问题关系到居民的基本生活需求，遇到不供暖的情况，应及时采取合理的方式进行投诉。通过以上渠道，您可以有效推动问题的解决。同时，建议平时多关注小区供暖政策，提前做好应对准备，避免突发状况带来的不便。
