【圣象地板统一服务条款】为了保障消费者权益，提升服务质量，圣象地板制定了《圣象地板统一服务条款》，明确了在产品销售、安装、售后等环节中的服务标准与责任划分。该条款不仅规范了企业自身的服务流程，也为消费者提供了清晰的维权依据。
以下是对《圣象地板统一服务条款》的核心内容进行总结，并以表格形式呈现关键信息：
| 项目 | 内容摘要 |
| 1. 服务范围 | 包括但不限于产品销售、安装、维修、退换货及售后服务等。 |
| 2. 售后服务期限 | 一般为自购买之日起3年，具体以产品说明书或合同约定为准。 |
| 3. 安装服务 | 圣象提供专业安装团队，确保产品正确安装，安装费用根据实际情况收取。 |
| 4. 退换货政策 | 在商品未使用、包装完好且符合退货条件的情况下，可申请退换货。 |
| 5. 故障处理 | 如出现质量问题，消费者可通过客服热线或线上平台提交报修申请，公司将在规定时间内响应并处理。 |
| 6. 服务承诺 | 承诺快速响应、专业服务、透明沟通，确保客户满意度。 |
| 7. 条款解释权 | 最终解释权归圣象地板所有，如有争议，以双方协商或相关法律法规为准。 |
通过这份统一服务条款，圣象地板进一步强化了品牌的服务体系，提升了消费者的信任度与满意度。无论是售前咨询还是售后维护，均体现出企业对品质与服务的高度重视。消费者在选购圣象地板时，也应仔细阅读相关条款，以便更好地维护自身权益。
