【投诉自来水公司找哪个部门】在日常生活中，如果遇到自来水供应问题，比如水质不达标、水压不足、停水等情况，很多用户会不知所措，不知道该向哪个部门投诉。本文将总结常见的投诉渠道和相关部门，帮助您快速找到合适的解决途径。
一、投诉自来水公司的常见渠道
1. 当地供水公司客服
- 大多数城市都有自己的自来水公司，如“XX市自来水公司”等。
- 可通过电话、官网或微信公众号进行咨询或投诉。
2. 市政服务热线（12345）
- 各地政府设立的统一政务服务平台，可受理包括自来水在内的各类民生问题。
- 涉及跨部门协调时，可通过此平台转办。
3. 住建局/水务局
- 负责监管城市供水行业的主管部门。
- 若涉及政策执行、服务质量等问题，可向其反映。
4. 消费者协会（12315）
- 面向消费者的维权机构，适用于因服务问题引发的消费纠纷。
5. 环保部门（针对水质问题）
- 如果怀疑自来水水质有问题，可向环保部门举报。
6. 纪检监察机关
- 对于严重失职、腐败行为，可向纪委举报。
二、不同情况对应的投诉部门对照表
| 投诉类型 | 建议投诉部门 | 联系方式示例 |
| 水质问题 | 环保局 | 12369（环保热线） |
| 水压不足/停水 | 自来水公司客服 | 本地自来水公司电话 |
| 服务态度差 | 住建局/水务局 | 12345（政务热线） |
| 消费纠纷 | 12315（消费者协会） | 12315 |
| 政策执行问题 | 住建局/水务局 | 12345 或官网留言 |
| 工作人员失职 | 纪检监察机关 | 12388（全国纪检监察举报热线） |
三、注意事项
- 在投诉前，建议先联系自来水公司，确认是否为设备故障或临时维修。
- 投诉时尽量提供具体信息，如时间、地点、问题描述等，有助于提高处理效率。
- 如遇长期未解决的问题，可多次跟进，并保留相关证据。
通过以上内容，您可以根据实际情况选择最合适的投诉渠道，确保问题得到有效解决。
